Value
Stream Mapping (Mapeo de Flujo de Valor) (VSM) es una herramienta sencilla que
permite una visión
panorámica de toda la cadena de valor.
La
cadena valor
es una herramienta de gestión que permite ver cómo se desarrollan las acciones
y actividades de una empresa. Este proceso se inicia con la materia prima y
llega hasta la distribución del producto terminado, analizando internamente las
principales actividades generadoras de valor. Permite optimizar el proceso
productivo, ya que en todo momento se puede apreciar cómo funciona la empresa.
También permite aumentar el margen de la empresa, gracias a la reducción de
costos y la eficiencia en el aprovechamiento de los recursos.
Un
mapeo de la cadena de valor es una representación gráfica que muestra todas las
acciones que se llevan a cabo en un proceso.
En
el mapa se identifican cuáles de éstas agregan valor, o sea, las acciones
necesarias para entregar lo que el cliente quiere.
Expone
los orígenes de desperdicio.
Forma
la base para un plan de implementación de lean seis sigma.
Además
muestra los flujos de materiales y de información necesarios para transformar
la materia prima en un producto para cumplir las órdenes que envía el cliente.
Una clave para el mapeo de la cadena de valor es definir
claramente el producto o servicio a asignar. En otras palabras, asegúrese de
que tiene una cadena de valor para asignar antes de participar en el proceso,
ya que el objetivo es identificar los residuos que se producen en todo el
sistema y luego retirarlos. Por desgracia, algunos aplican VSM en situaciones
donde no hay producto o control de elementos, como en los procesos de
desarrollo de productos. Asegúrese de que haya una acción repetitiva o parte de
control a seguir antes de crear un mapa de flujo de valor. De lo contrario,
sólo estará malgastando tiempo y recursos.
Por desgracia, estas actividades
afectan el tiempo de producción y el valor del producto. Por lo tanto, se debe
observar el producto a medida que se produce el servicio, ya que se está
determinar a entregar las actividades que agregan valor y cuáles no. Aunque a
veces es difícil de hacer, es fundamental para la recopilación de datos
precisos para su VSM. De lo contrario, va a crear un mapa de procesos, no un
mapa de flujo de valor.
También, asegúrese de seguir la
producción de productos de someterse o el servicio que se entrega hasta el
final. A veces, un observador sigue al trabajador a través de un largo proceso
de producción. Cuando él o ella deja de tratar con el producto, el observador,
sigue el trabajo en lugar de la parte de control. Esto puede significar un
desastre.
Estos consejos le
ayudarán a desarrollar mapas precisos de cadena de valor. Los mapas, a su vez,
ayudan a reducir los desechos de sus procesos de producción o de servicios a
ofrecer, optimizar las operaciones, reducir los costos y mejorar el servicio al
cliente. Más importante aún, te ayudarán a obtener los beneficios que
proporciona todo el sistema VSM, por lo que sus esfuerzos serán tanto
productivos como rentables.
