Claves de éxito de un proyecto Lean Manufacturing

     Cada vez hay más empresas que implantan el modelo Lean en España. Son de distintos sectores: industria, turismo, sanidad…. Los resultados documentados son espectaculares, lo que anima a más empresas a iniciarse en el mundo Lean. Sin embargo, sólo el 5% de las empresas lo implantan con éxito.

     Para que un proyecto de lean manufacturing triunfe, deben darse unas condiciones esenciales, entre otras:

• Tener muy claros los objetivos. El enfoque lean trata de ajustar la producción a la demanda, flexibilizar los procesos y dar una mayor capacidad de respuesta ante los imprevistos. Para ello, se busca eliminar las actividades que no aportan valor añadido, evitar los desperdicios, y buscar la satisfacción del cliente.
• Desarrollar una implantación coherente y ordenada. El plan de acciones debe incluir: selección del equipo de trabajo, formación al equipo, identificación de oportunidades de mejora, definición de acciones, aplicación de las técnicas lean adecuadas, y una vez comprobada su eficacia hacer la extensión al resto de áreas.
• Disponer de una dirección comprometida con el proyecto. La introducción del nuevo sistema supondrá cambios en la organización. Sin el apoyo de la dirección, será muy difícil llegar al final sin que algunas decisiones se tambaleen.
• Conocimiento de la filosofía y de las técnicas a aplicar. La formación sobre conceptos como flujo de valor y enfoque pull de la producción es fundamental para las personas que van a integrarse en el proyecto.
• Disponer de las figuras adecuadas (líder, facilitador y un equipo de trabajo multidisciplinar). Es indispensable que el líder del proyecto tenga gran conocimiento de la filosofía Lean, así como la capacidad para entender la situación actual, y visualizar la situación futura. De este modo, junto con el equipo, podrán detectar los puntos débiles de los procesos, desarrollar un plan de ruta y priorizar las técnicas a aplicar. Asimismo, es importante que la figura del facilitador corresponda a una persona dentro de la organización con “poder” suficiente para asegurar que se aplican los cambios propuestos.
• Es recomendable escoger un área o familia de productos piloto donde desarrollar la implantación, para su posterior expansión al resto.
• Trabajar en la ejecución correcta de las acciones derivadas de las oportunidades de mejora detectadas. Esto significa trabajar en el terreno y no solo en la parte de diagnóstico (la teoría).

     Considerar este sistema de implantación en la empresa es uno de los puntos a tener en cuanta en el plan estratégico de cualquier empresa en la actualidad.

Como conseguir el éxito con el trabajo en equipo

      En cualquier organización o empresa es imprescindible trabajar en equipo, es el factor determinante entre que un proyecto tenga éxito o no. Todos alguna vez a lo largo de nuestra vida hemos tenido que trabajar en equipo, algunas veces es más sencillo que otras, esto debido a las actitudes y aptitudes con las que cuente tu equipo de trabajo.

       

       Para trabajar en equipo y tener éxito es necesario tener en cuenta los siguientes factores :

1. Perseguir objetivos en común: Nunca olvides que al trabajar en equipo las personas involucradas deben estar persiguiendo un objetivo, esta es la motivación principal que impulsa a que cada persona explote al máximo sus capacidades.
2. Aprender a escuchar: Debes tomar en cuenta que será muy probable que las personas de tu equipo no es ten de acuerdo con alguna de tus ideas, debes aprender a escuchar y valorar los distintos puntos de vista para que al final, se tome la decisión que más favorezca al equipo, aunque eso implique desarrollar una idea que no sea la tuya.
3. Olvidar protagonismos: Es importante recordar que cuando se trabaja en equipo no existe un protagonista, el trabajo es de todas las personas, aunque sean de distintas áreas y no dediquen la misma cantidad de tiempo en sus actividades correspondientes. Nunca será el trabajo de una persona más importante que el de otra. El objetivo de este punto es lograr que los integrantes del equipo en lugar de decir “mi equipo” digan “nuestro equipo”, porque al final los logros o fracasos pertenecen a todos.
4. Comunicación asertiva: La comunicación siempre será una clave importante en cualquier actividad que se realice, una buena comunicación ayuda a reducir errores y crear nuevas estrategias. Tener un flujo de información efectivo generará mayor confianza y apoyo entre los miembros del equipo logrando así mismo cumplir con todos los objetivos.
5. No dejarse llevar por sentimientos: Habrá ocasiones que serás compañero de personas que no te agradan, esto es muy común y debes ser capaz de dejar tus juicios y sentimientos a un lado para poder trabajar en equipo, hay cosas que nunca podrás cambiar, pero si puedes cambiar tu forma de relacionarte con esa persona y debes de encontrar la forma de ponerte de acuerdo con ella para lograr cumplir los objetivos del equipo.

         En la medida en que logres implementar estos cinco factores, cada vez que trabajes en equipo percibirás mejores resultados, te darás cuenta que una vez que formas un excelente equipo de trabajo los resultados de cada proyecto siempre serán favorables.

         Trabajar en equipo y hacerlo con éxito es un arte que debes aprender, y en medida que lo aprendas tendrás mayores beneficios tanto en tu vida profesional como en tu vida personal.

El lenguaje de los líderes

               Un lider debe ser consciente de que puede perder su reputación en segundos. Las noticias viajan a través de los continentes en milisegundos y una pequeña acción, aparentemente sin importancia puede ser recogida en la cámara de un móvil y distribuida, pudiendo acarrear su interpretación (correcta o no) importantes consecuencias.

             El líder es aquella persona que es capaz de influir en los demás. Es la referencia dentro de un grupo (ya sea un equipo deportivo, un grupo de trabajo o aficiones, el departamento de una empresa, etc.) .
             El lenguaje con el que un lider se debe expresar es fundamental a la hora de lograr sus objetivos.
             A continuación se abordan aspectos que influyen fuertemente en el pensamiento de los líderes actuales y tienen un importante impacto en la forma en que abordan la comunicación. 

 

a).- La transparencia.

b).- La comunicación permanente.

c).- Los puntos de vista nítidos.

d).- La autenticidad y pasión.

e).- La escucha activa.

f).- La creación de un entorno de confianza, en el que el feedback negativo sea un valor que sirva para aprender y mejorar.

g).- La agilidad en la toma de decisiones.

h).- La visibilidad y accesibilidad.

i).- La creación de líderes a lo largo de toda la organización que sean capaces también de mostrar la misma pasión por conseguir las metas de la organización que la que el líder siente.

j).- La reputación.

El liderazgo se tiene que adaptar a las nuevas formas de comunicación que se caracterizan por:

 

1.- La rapidez de las comunicaciones modernas a una escala global.

2.- El desbordante aumento de los canales de comunicación, especialmente digitales.

3.- Los patrones cambiantes de influencia, destacando el incremento del poder de los ciudadanos y de los consumidores. Una información negativa de un cliente puede extenderse amplia y rápidamente y ocasionar mucho daño.

4.- Las elevadas expectativas de los distintos grupos de interés, sobre todo las relacionadas con una respuesta rápida.

5.- Las nuevas y cambiantes comunidades de interés facilitadas por las tecnologías digitales.

6.- El descenso en la confianza en las organizaciones, estimulado por la crisis financiera y la recesión.

7.- La agresiva búsqueda de noticias y la interpretación de las mismas (en ocasiones tratando de escandalizar) por parte de los distintos medios de información.

A continuación se detallan ideas clave que tienen que considerar los líderes para conseguir el éxito:

 

a).- La necesidad de transparencia ha cambiado radicalmente la manera de liderar ya que demanda una comunicación veraz, rápida, continua y clara. El escrutinio es intenso y hay que aprender a vivir con él.

b).- Los consumidores, los ciudadanos y los medios de comunicación forman alianzas por las cuales las noticias y opiniones se difunden por todo el mundo en segundos.

c).- Los líderes tienen que construir organizaciones que puedan sobrevivir en un entorno de patrones cambiantes de influencia debidos a los numerosos canales de comunicación y a la rapidez de la difusión de la información.

d).- Las organizaciones deben actuar como democracias abiertas en las que los profesionales esperan ser informados continuamente de la situación y de los retos que deben asumir y en las que voluntariamente aceptan ser liderados por directivos que se muestren más visibles, transparentes y accesibles.

e).- La necesidad de comunicación se extiende no sólo a todos los profesionales de la organización, sino al exterior para explicar las acciones de la organización en su conjunto y las propias dentro de ella.

f).- Los líderes deben crear líderes para poder construir organizaciones más ágiles. Los métodos de gestión tradicionales de órdenes y control no son apropiados. Los líderes no se deben exponer a situaciones en las que los profesionales no pueden tomar decisiones porque no puedan localizarles. Deben estar preparados para hacer las cosas correctas cuando lleguen momentos críticos. Clave para la creación de líderes es la definición de un marco de valores bien conocidos y comprendidos por todos y dentro del cual se debe operar. El objetivo es asegurar que todos conozcan y entiendan lo que la organización espera de ellos, no sólo en términos de lo que deben hacer, sino teniendo en cuenta unos principios y valores de cómo hacerlo.

g).- La exigencia de dotar de un sentido a la visión de la empresa que vaya más allá de los beneficios económicos. La sostenibilidad es un concepto clave y se debe aplicar no sólo a la longevidad de la organización, sino a los aspectos sociales y ambientales.

h).- La confianza debe convertirse en un objetivo estratégico. Las personas desean contar con líderes en los que puedan creer.

Empresario y directivo con un proyecto integral de vida

¿En qué consiste un Proyecto Integral de Vida (PIV)?

El PIV consiste en armar un programa para mantener una automotivación con la finalidad de alcanzar los ideales, metas y objetivos en todas las áreas –personal, familiar y laboral– del ser humano.

Para ello es necesario reflexionar y planear cuáles serán nuestras metas, sabiendo que alcanzarlas o superarlas, nos hará más felices pues comenzaremos a sentirnos dueños de nosotros mismos, lo que se traducirá en poder compartir nuestra felicidad con nuestros seres queridos. Además, el lograr nuestros objetivos nos hace sentir realizados y esa sensación de logro nos permite avanzar en nuestras metas personales o empresariales.

Para lograr todo esto es necesario tener la firme disposición por ser mejores cada día, identificar y superar nuestros defectos y debilidades en todos los aspectos de nuestra vida para canjearlos por buenos hábitos y virtudes.

En referencia a esto,“la humana condición es humanógena, generadora de mayor humanidad cada vez”, esto se refiere a que uno se hace más humano cuando asume el deber de llegar a ser lo que podría ser, es decir, mejor de lo que ya es, pues toda persona tiene la obligación de llegar a ser mejor. Esto nos lleva a concluir que todos debemos luchar por formar en nuestra personalidad un gran carácter, pleno con las virtudes necesarias para el éxito.

Los valores del individuo exitoso

Para emprender cualquier proyecto es importante considerar la siguiente jerarquía en los valores: espirituales, éticos, intelectuales, afectivos, sociales, físicos y económicos, ya que, de acuerdo a los filósofos, este orden ayuda al ser humano a encontrar su realización personal sin descuidar ningún área. Un empresario con un proyecto de vida integral, atenderá todas las áreas de su persona (y no sólo la económica, física o social que son más tangibles pero no más trascendentes ni las que dan la felicidad plena).

En referencia al PIV, se debe hacer un programa concreto y realista, pero elevado, positivo, retador y motivador para que saque lo mejor de nosotros. Debemos pensar cómo estamos en cada área, qué deseamos lograr, cuándo, cómo y dónde para considerar todos los detalles y factibilidades que nos permitan pasarlo a un “horario” que nos ayude a, paso a paso, avanzar en nuestra vida.

Fijarse metas, no límites, es muy relevante, pues luchar por ocuparnos de todas las áreas de nuestra persona transmitirá alegría de vivir y realización personal a la gente con la que trabajamos y a nuestra familia, motivándolos a lograr sus propios objetivos.

Sabemos que poner los medios concretos para la realización de un plan bien desarrollado es un factor esencial para el logro de la misión de nuestras empresas; es por esto que hay que llevar esta planeación a nuestros aspectos personales para crear un (PIV) Proyecto Integral de Vida para la oportunidad que tenemos de vivir, que es hoy.

Sin un Proyecto Integral de Vida es muy dificil tener éxito.