Convivir con los robots

En tan sólo una década los expertos vaticinan que los ordenadores que interactuarán con otras computadoras sustituirán a 100 millones de trabajadores.

Aunque el ser humano ha llegado a apreciar los cuantiosos beneficios que aportan los ordenadores y los robots a su vida diaria, lo cierto es que son muchos los expertos que advierten que no podemos ignorar hasta qué punto estas máquinas, algoritmos y softwares tendrán un impacto en el bienestar económico al que denominamos 'trabajo'.

Incluso en países con un prolongado crecimiento económico, como Estados Unidos, la economía global se encuentra en plena 'crisis estructural', siendo cada vez más palpable el amplio número de gente que busca o encuentra trabajo.

Este cambio se extiende al sector de la tecnología punta, donde la sustitución de empleos de salario bajo en almacenes ya se hace, continuando este cambio en los restaurantes, donde los empleados serán reemplazados por robots con mayor eficiencia, al igual que en el sector del taxi. Pero no sólo se trata de trabajos físicos ya que una opinión médica o legal básica podrá ser realizada por un software, que vienen cada vez más sofisticados.


En este sentido urge crear trabajos que requieran de aptitudes interpersonales y de creatividad, que sean difíciles de desglosar en tareas rutinarias cuya principal motivación sea crear valor en la interacción humana.

Para su consecución será necesarias nuevas ideas, empresas o programas educativos, siendo los emprendedores lo que creen esos nuevos trabajos y los educadores que doten de las aptitudes necesarias para tener éxito. También los gobiernos deberán ser rápidos al igual que el sector privado.

Se requiere por tanto un nuevo enfoque que busque la prosperidad compartida, dando a todos la oportunidad justa de trabajar en los que nos sea sostenible, incluso conviviendo con las máquinas.

Líderes con visión global

       Los líderes de hoy deben ser conscientes de que se opera en un mundo nuevo, en el cual el intercambio comercial se mueve de una experiencia física a una virtual y la base de las transacciones e interacción entre las marcas y los consumidores giran hacia la interacción basada en relaciones, para lo cual se necesitan nuevas sensibilidades y destrezas.   
 

       Aquellos que lideran marcas en la actualidad no pueden seguir confiando en un liderazgo basado en las inmutables verdades y principios aceptados y honrados en tiempos pasados. Estos cambios han sido impulsados por el rápido desarrollo de los avances tecnológicos, la digitalización de prácticamente todos los procesos y la cada vez más intrincada interdependencia del mercado global.

      Es recomendable los líderes de este tiempo crearse una imagen y avanzar una visión, ya que el liderazgo solo existe en los ojos de los observadores y los seguidores. Estudiar el mercado y tratar de entender de qué manera está cambiando. Ver mas allá del horizonte visible e imaginar donde podría estar el mundo, no solo el próximo trimestre, sino en los 5, 10, o quizás 20 años en adelante.
   
     Los líderes de este milenio deben ser profesionales que cuenten con “muchas experiencias”, que hayan tenido movilidad funcional, y ocupado distintas responsabilidades dentro de una o varias compañías, lo que sin duda facilita visión global y capacidad de análisis desde distintos puntos de vista. Deben ser capaces de desarrollar una actividad excelente y como consecuencia generar relaciones de calidad.

     En el funcionamiento de un lider deben existir dos características importantes.En primer lugar, nivel de competencia técnica excelente. Hay que estar continuamente formado; no es requisito suficiente, pero sin duda sí imprescindible. En segundo lugar, nivel de desarrollo personal y de nuestros equipos. Pues tendremos que liderar y motivar equipos, reconocer sus gaps y nuestros déficits propios. Desarrollar liderazgos y búsqueda continuada de los mejores en los equipos, con capacidades que nos complementen.

    Las empresas precisan hoy en día directivos, líderes inspiradores, capaces de crear visión creíble, confiable y sostenible en el tiempo.

    Seguir estas recomendaciones es la única forma  que nuestro liderazgo empresarial se pueda mantener actualizado, montado en la cresta de la ola de los cambios, vigente y preparada para enfrentar los retos de un futuro competitivo cada vez más exigente.



      

Innovaciones tecnológicas que cambiarán el mundo dentro de 10 años

Realizando un estudio de las patentes e investigaciones que se están llevando a cabo en los últimos años, podemos vislumbrar las tecnologías del futuro de los años siguientes.

 

Existen 10 innovaciones que se habrán asentado en el mundo antes del 2025.

 

- Mapa genético en el momento que naces. Para prevenir el riesgo de enfermedades los avances en el conocimiento del ADN de cada persona y un análisis detallado del big data permitirán identificar la hoja de ruta de la salud de cada persona al nacer, y será revisada anualmente por los médicos.

- Desaparición del plástico. Tras 3 décadas de vida el plástico morirá para dejar paso a los nanomateriales que tomarán el control en los sistemas de fabricación y embalaje. Los sustitutos del plástico sabrán adaptarse mejor a las necesidades de cada fabricante, siendo 100% biodegradables.

- Alimentación accesible. Mediante tecnologías de iluminación y monitorización se mejorará el crecimiento de los cultivos anualmente, lo que ayudará a combatir los problemas de la agricultura tradicional. En este sentido se desarrollarán cultivos genéticamente modificados en invernaderos durante todo el año, evitando los problemas transgénicos actuales y los aspectos negativos. Los alimentos de los supermercados estarán disponibles con un precio más asequible.

- Tratamientos contra el cáncer y medicina sin efectos secundarios. Se desarrollarán drogas más específicas que podrán unirse a las proteínas junto con anticuerpos diseñados para causar acciones muy concretas, que se combinan con un conocimiento avanzado de las mutaciones genéticas.

Estos se traducen en mejores tratamientos contra el cáncer y no los tóxicos como los utilizados hasta ahora que provocan efectos nocivos en los pacientes. En 2025 los medicamentos serán más precisos y exactos con efectos secundarios más reducidos.

- Transporte eléctrico. Las baterías más duraderas permitirán desarrollar sistemas de transporte más eficientes y útiles para gran parte de la población. Las tecnologías permitirán el desarrollo de la aviación eléctrica, que cambiará el escenario del transporte de pasajeros del mundo.
 

- Los primeros pasos del teletransporte. Las tecnologías de investigación de física de partículas en grandes laboratorios como el Gran Colisionador de Hadrones avanzan a un paso importante en la teleportación cuántica, que se ha convertido en el objeto común de investigación.



 

- El fin de la demencia. Un mayor conocimiento del genoma y el cerebro humano permitirá llegar a un mejor entendimiento de los mecanismos que afectan a la cognición. A partir de ahí, controlar las mutaciones genéticas conduce a mejorar la detección y prevención de enfermedades neurodegenerativas, como son la demencia y el alzhéimer.

- El adiós a la diabetes. La ingeniería del genoma humano ya se ha hecho realidad. Con los años se allanará el camino para modificar los genes causantes de determinadas enfermedades, previniendo otros que causan determinadas enfermedades metabólicas.

 

- La energía solar como elemento vital. Métodos para la obtención, almacenamiento y aprovechamiento de la energía solar harán que se convierta en la principal fuente de energía de nuestro planeta.

- Ultra conexión. El mundo digital actual no tendrá nada que ver con el del 2025 gracias a la mejora de semiconductores, nanotubos de carbono, grafeno y la tecnología 5G. Igualmente las comunicaciones inalámbricas dominarán este panorama ya que todo estará conectado digitalmente.

No es fácil imaginar el futuro. Sin embargo, algunos expertos conocen la dirección que ha tomado la investigación de vanguardia, hacia dónde se encaminan sus campos de conocimiento, en qué ideas se están invirtiendo los recursos. Eso les ayuda a suponer qué ocurrirá en estos ámbitos a medio plazo.

Esto nos puede dar idea de donde vamos y como realizar de la mejor forma nuestro camino para llegar.

Tendencias de futuro en negocios y empresas

La transformación que está ocurriendo  y que nunca se ha visto un cambio así tan deprisa en el mundo, actualmente es debido a tres grandes transformaciones :  internet y las nuevas tecnologías, la globalización de la economía y los cambios sociales y culturales .

Antes de entrar en el análisis de estas tres transformaciones, debes tener claro que tus posibilidades de éxito como emprendedor serán mucho mayores si al montar y/o dirigir tu negocio combinas los siguientes tres elementos:

• Adaptación a los cambios socioculturales y demográficos actuales y futuros, de manera que tu empresa responda de la mejor manera posible a las nuevas necesidades provocadas por estos cambios.

• Incorporación a tu actividad de los posibles usos de internet, los smartphones u otras tecnologías, tratando de aportar nuevas maneras de dar respuesta a las necesidades mencionadas en base al uso de las nuevas tecnologías. O al menos no quedándote atrás respecto a tu competencia.

• Posible acuerdos con proveedores o clientes de otros países o bien conectados con otros países, de manera que tengas un negocio más global y competitivo.

 

Internet y Nuevas Tecnologías

El desarrollo tecnológico y la generalización de internet están cambiando la forma de realizar casi todas las actividades profesionales o de la vida personal, afectando directamente a los patrones de consumo y gasto de empresas y personas por todo el planeta y aportando una enorme mejora en los procesos de gestión de la información. Y creando, claro está, excelentes oportunidades de negocios con futuro.

Dado el ritmo de cambio, merece la pena detenerse a analizar con un poco más de detalle este apartado, para lo cual lo hemos dividido en cuatro áreas: internet, telecomunicaciones, juegos electrónicos y otras tecnologías.

 

Internet

En la historia de la humanidad, internet ha supuesto en unos pocos años un salto cultural sin precedentes en la generación y acceso a información de todo tipo gracias a su digitalización en múltiples formatos: fotografía, música, televisión, video y documentos.

Un salto de un calibre muchísimo mayor que el que aportó la invención de la imprenta y que ha generado nuevas formas de relaciones personales y laborales y está provocando el mayor cambio cultural y de estilo de vida de la historia de la humanidad.

Y sólo hemos visto el principio, internet sólo existe desde hace 20 años, de forma extendida desde hace 12, las redes sociales apenas desde hace 7 años...

Las tendencias que marcarán la evolución de internet en los próximos años serán:

• Integración multidispositivo: la gente cada vez navega más con sus móviles y tabletas. Y no sólo navega, sino que también compra. Y se conecta desde diversos soportes (ordenador, móvil, tableta, videoconsola) dependiendo del momento del día. Por ello cada vez será más importante ofrecer versiones de tu web adaptadas automáticamente a cada dispositivo, lo que se llama la “web responsive”.

• La nube, el cloud y el Saas: desde hace años nos hemos familiarizado a nivel personal con el uso de aplicaciones externas, especialmente de email. En los próximos años asistiremos a la definitiva migración de la mayoría de los programas de nuestro ordenador a la “nube”, algo que también está ocurriendo con autónomos y pymes gracias a las ventajas que conlleva el Saas y los nuevos software de gestión en la nube.

• Internet social: este es el actual estado de la evolución de internet, el “Social Media” o internet de las Redes Sociales, en el que gracias al espíritu de colaboración dominante y los nuevos hábitos de comunicación que se están creando, el valor se obtiene a través de la generación de Comunidad. Y entonces tienen éxito aquellos proyectos capaces de estimular a millones de internautas para que hagan sus aportaciones. Lo venimos viendo los últimos años pero va a ser todavía más importante.

• Social Commerce: la evolución natural del comercio electrónico incorporando el elemento social, en el que las recomendaciones, especialmente de amigos y familiares, son un gran refuerzo para conseguir ventas.

• La web 3.0.: El reto es una navegación inteligente, adaptada a los gustos y necesidades del usuario. No tendré que buscar las cosas, ellas me encontrarán a mi. La clave estará en las aplicaciones integradas de inteligencia artificial que se alimentarán de la información facilitada por los internautas. Con el tiempo las empresas se comunicarán de forma individualizada con cada cliente.

• Filtrado de contenidos: asistimos ya a una situación de sobreinformación y saturación por parte del internauta. Esto dará lugar al filtrado de contenidos, que se irá automatizando en base a las soluciones 3.0. El contenido perderá valor en detrimento del contexto, que a través de nuevas aplicaciones filtrarán el contenido. Google ya lo está haciendo. Aunque seguirá siendo fundamental la generación de contenido de verdadera calidad, aunque ello no será suficiente por sí solo.

• Integración de medios y soportes: por fin se están comercializando televisores que integran adecuadamente internet y la TV por lo que la “Tv a la carta” y “el videoclub online “ son ya realidades que están explotando. Pero el potencial es mucho mayor: lectura de ebooks en el televisor, formación online con varios asistentes. Y pronto conectaremos nuestro smartphone a la televisión de manera habitual. Por no hablar de las google glasses.

• Glocalización: internet aúna lo global con lo local, al facilitar la comunicación con los que están lejos (dimensión global) pero también y muy especialmente con los que están muy cerca (dimensión local). Y las funcionalidades y capacidades para actuar en estas dos dimensiones van a seguir creciendo.

• Descenso en el uso del email: esta herramienta va a perder cada vez más protagonismo debido al auge de los dispositivos móviles, las redes sociales, especialmente Twitter y también debido a la saturación.

Telecomunicaciones

La gran evolución que ha experimentado en los últimos años la tecnología de la telefonía móvil y de la geolocalización por satélite o GPS (Global positioning system) nos sitúa hoy en día en el arranque de la segunda gran etapa en la expansión de internet.
Y el protagonista estrella será el smartphone, cuya principal ventaja es que lo llevamos siempre encima y nos permite estar en permanente contacto vía satélite. Con lo que poco a poco irá desplazando a tablets, portátiles y PCs como soporte para la realización de múltiples funciones online. Y no olvidemos que lo que hemos visto hasta ahora tan sólo es el principio.
Las principales tendencias relacionadas con la evolución de los smartphones son:

• Apps vs. web: las aplicaciones para smartphones y tablets que nos permiten acceder a internet de una manera más cómoda y sencilla y consumir fácilmente todo tipo de información (texto, audio, video), le van a comer mucho más terreno a la navegación en la web (www), hasta el punto de que algunos expertos hablan hace tiempo de la muerte de la web. Y empezarán a funcionar con voz.

• La desaparición del dinero en efectivo y las tarjetas de crédito, que se verán paulatinamente sustituidos gracias a la implantación de lectores de pago para teléfono móviles con sistemas de monedero electrónico apoyados en códigos QR o nuevos sistemas de pago integrados en nuestro smartphone. O por la extensión de monedas virtuales como el bitcoin.

• Social Commerce mobile: los smartphones son una herramienta muy poderosa para el “Social Commerce” al permitir la integración de recomendaciones de terceros con ofertas y cupones, todo ello en función de la localización exacta del usuario gracias a los sistemas GPS. Ello puede ser una importante ayuda para pequeños comercios y autónomos.

• Interacción social mediante aplicaciones sencillas de usar (o automáticas) a través de las cuales la gente será capaz de ofrecer información sobre dónde se encuentra o qué está haciendo, y así podrá ayudar a mejorar los productos y servicios. Para ello será necesario que se vaya generalizando el desbloqueo de los sensores inteligentes de los smartphones.

• Códigos QR o Bidis: este sistema de códigos que evita tener que teclear y facilita la navegación a través de los smartphones, lo que hace es reforzar la versatilidad del teléfono móvil como soporte. Su utilización va mucho más allá de la publicidad y el comercio electrónico, permitiendo al que los publica ofrecer la posibilidad de ampliar información sobre cualquier tema y en cualquier situación y soporte, no sólo desde soportes de publicidad exterior sino por ejemplo desde un video en youtube o una carta de un restaurante. Hace tiempo que están presentes pero su potencial es mucho mayor.

• Generalización de Pantallas Interactivas: las tablets y los smartphones han marcado la pauta, en el futuro todos los dispositivos irán integrando pantallas que serán cada vez más manejables, intuitivas, interactivas, personalizables y baratas. Y su versatilidad nos sorprenderá y evitará que nos cansemos de ellas.

• La integración con dispositivos del hogar: el más sencillo puede ser la integración de códigos de apertura que sustituirán a las llaves en el caso de puerta automatizadas. Y aquí sin duda se abre un interesante campo para la domótica, la clave es que sea rápido y muy fácil de usar.

Videojuegos

Apoyándose en el crecimiento de internet y de los smartphones y tabletas, la industria de los videojuegos viene experimentando un crecimiento imparable en los últimos años que va a tener continuidad en el futuro.
El lanzamiento de los grandes videojuegos para videoconsola rivaliza y supera al de las películas más taquilleras y los juegos de moda para dispositivos móviles alcanzan cifras de descagas y ventas mareantes. Su penetración entre los menores de 30 años es sencillamente impresionante.
Y en la elaboración de páginas web se abren interesantes posibilidades en torno a la gamificación.

Otras Tecnologías

Además de internet son muchas otras las evoluciones tecnológicas que pueden tener un considerable impacto en los próximos años.

• La nanotecnología, con posibles aportaciones en múltiples campos: medicina y salud, informática, industria agroalimentaria, energía, defensa, construcción.

• La biotecnología con su aportación en campos como la alimentación, la industria farmacéutica o la prevención sanitaria.

• La robótica y su contribución a la creación de maquinarias mucho más eficientes.

• Nuevos materiales aplicados a la industria y la construcción.

• La tecnología aplicada a la producción y distribución de energías limpias y eficientes.

• La implantación del vehículo eléctrico.

Globalización de la economía

La segunda gran tendencia que está cambiando el mundo está relacionada con la globalización de la economía al reducirse las numerosas barreras (arancelarias, políticas, lingüísticas o de distancia) que separaban a los distintos países impidiendo la posibilidad de hacer negocios entre ellos.

A la hora de crear un negocio, aunque sea local, conviene tener en cuenta los siguientes efectos de la globalización:

• Mercados globales: todo se ha acercado y aunque siguen existiendo, los aranceles fronterizos se han reducido notablemente. Por ello hay dos preguntas clave que debo plantearme: ¿puedo comprar más barato o mejor en otro país o a proveedores de otro país instalados aquí? ¿puedo vender mis productos y servicios en otros países? Piensa que si se puede y tú no lo haces, otro lo acabará haciendo. Los mejores negocios de futuro son aquellos con perspectiva comercial global y por ellos son por los que más apuestan los inversores como business angels y fondos de capital riesgo.

• Externalización: ¿puede o debe mi negocio externalizar ciertas tareas en países con costes de mano de obra sensiblemente más baratos? Cada vez son más los autónomos y pymes que fabrican en China o India o que trabajan por internet con programadores y diseñadores informáticos de Latinoamérica o de la India.

• Deslocalización: consiste en llevarse el negocio entero a otro país para abaratar costes y poder seguir siendo competitivos. Cada vez hay más autónomos y pymes agrícolas españolas que invierten en explotaciones agrícolas en Marruecos o Latinoamérica.

• Nuevos países competidores: los llamados países emergentes, desde China e India a los Emiratos Arabes, Rusia o Brasil, que están cambiando el equilibrio de la economía mundial. Si voy a crear un negocio debo preguntarme si este cambio me puede afectar y es que no se puede olvidar que los chinos son muchos, muy trabajadores, tienen salarios bajos y ambición de liderar el mundo. Y cada vez hay más en España. ¿Dónde llegarán en 20 años? ¿Cómo nos afectará?

• Comercio electrónico: un aliado indispensable para el autónomo, que tiene a su disposición una gran herramienta para poder vender en el mercado global.

Cambios socioculturales

Por último vamos a mencionar las tendencias socioculturales y demográficas, algunas contrapuestas entre sí, que están transformando la manera de vivir de la sociedad del SXXI y que están dando lugar a nuevas necesidades y por tanto a nuevas oportunidades de negocio con futuro de muy diversa índole, a las que la crisis ha proporcionado nuevos tintes estos últimos tres años.

Salud y apariencia

• Interés en una vida larga y sana, lo que conduce a una mayor preocupación por la salud y el cuidado del cuerpo.
• Cultura joven y de belleza, donde la estética cada vez es más valorada.

Sostenibilidad

• Conciencia social y ecológica.
• Importancia creciente de la responsabilidad social empresarial y mayor valoración de los negocios cercanos y de proximidad.
• Mayor cultura del reciclaje y de trueque.

Valores y cultura

• Cambios en la espiritualidad. Nuevas creencias.
• Aumento del individualismo.
• Búsqueda de la realización personal.
• Cultura del tiempo libre.
• Mayor papel del juego.
• Incremento del nivel cultural medio.

Hábitos de vida y familiares

• Nueva posición de la mujer en la sociedad y en el mundo laboral.
• Falta de tiempo, estrés.
• Vida sedentaria: más tiempo en casa. Con la crisis se ha acentuado.
• Cambios en la estructura familiar tradicional.
• Mayor peso de la opinión de los niños.
• Mayor presencia de las panatllas multidispositivo en la vida familiar.

Hábitos de Consumo

• Consumidores exigentes en un mercado con exceso de oferta de casi todo, lo que potencia la demanda de calidad, desde la alimentación hasta el turismo o los grandes bienes de consumo.
• Mayor poder adquisitivo medio y cultura de consumismo hasta la llegada de la crisis. Desde entonces, consumo más moderado, auge de las ofertas (cupones) y de los servicios y productos lowcost, en los que se ofrece el producto esencial y se prescinde de complementos.
• Consumos a la carta: mayor capacidad de adaptación del producto o servicio a las necesidades concretas de cada consumidor.

Cambios Demográficos

• Envejecimiento de la población y caída de la tasa de natalidad, factores que con la inmigración parecían haberse reducido pero que con una crisis continuada podrían resurgir con más fuerza que antes.
• Aumento de los movimientos migratorios, inmigración (extra e intracomunitaria) y desde la llegada de la crisis, también emigración, especialmente de los jóvenes.

Seamos optimistas, aunque vivimos en continuos cambios, que a veces nos superan, estos generan nuevos cambios que permiten emprender, motivarse, adaptarse a buscar nuevas líneas de negocios.

El futuro con líderes innovadores

Hoy en día  no es suficiente tener unas cuantas buenas ideas al año. Las empresas deben aprender a sobrevivir más allá de los departamentos I+D, ampliando las barreras para descubrir el talento innovador que descansa en cada uno de sus empleados y que pueden aportar mucho más de lo que hasta ahora hemos imaginado. Ha llegado la hora de dejar de ser una empresa que innova y pasar a ser una empresa innovadora.

¿quiénes deben liderar este profundo cambio? ¿Quiénes serán los nuevos responsables de ejecutarlo para la supervivencia de su empresa? La respuesta: esta metamorfosis sólo puede ser impulsada por directivos, jefes de departamento, gerentes, consejeros e incluso los propios presidentes y CEOs. La innovación debe traspasar las barreras departamentales para instalarse en la cultura y filosofía de una empresa de la mano de aquellos que la dirigen y lideran. Es ahora cuando nos damos cuenta que tal vez hemos estado equivocados todo este tiempo pensado que la innovación sólo correspondía a un único departamento en vez de implicar a todos los miembros de la organización.

Una vez identificados los agentes del cambio, es el momento de desarrollar nuevas estrategias de gestión distintas a las que se han llevado a cabo hasta el momento, lo que significa que muchos directivos tendrán que modificar y evolucionar sus hábitos de dirección e incluso sus propios modelos mentales. La resistencia al cambio será el gran handicap.

Los siguientes puntos son algunos de los cambios que pueden impulsar los líderes dentro de la empresa para participar en la innovación:

• Una actitud verdaderamente comprometida con la innovación.

• Rediseñar los incentivos que motiven a sus empleados a participar del proceso innovador que acabará por transformar la empresa.

• Establecer herramientas para detectar y gestionar el talento de los empleados.

• El directivo debe convertirse en un facilitador y conector entre personas e ideas dentro de la organización.

• Implantar y trabajar desde la transparencia como la mejor vía para que la comunicación haga posible un entorno donde las ideas se escuchan de verdad.

 

En definitiva, apoyar con compromiso el cambio innovador desde cualquier ámbito en el que pueda impulsarlo.Todos debemos ser innovadores en nuestras empresas.