De los errores es donde se aprende

La inauguración del congreso anual de la asociación de fabricantes y distribuidores, AECOC, que se celebra en Valencia, tuvo una persona de lujo don Juan Roig, presidente de Mercadona.

Mercadona empresa española del sector alimentario que mayor crecimiento y rentabilidad ha tenido en los últimos años.

Es curioso que en vez de hablar de sus éxitos y hazañas, lo que se centra es en los errores que ha cometido en este último periodo, centrándose en la venta de productos frescos empaquetados y la igualdad de precios en todos sus centros comerciales.

Hablar de éxitos puede resultar muy bonito de cara a la galería pero el discurso realizado por don Juan Roig viene a evidenciar las preocupaciones de un directivo.




Un directivo cuando mantiene una línea favorable en determinados asuntos debe de seguirlos sin perderlos de vista, pero no prestar demasiada atención, que imposibilite la atención a problemas de mayor necesidad.

Ante esta intervención se vislumbra que la focalización de las energías de un directivo deben centrarse en la experiencia recogida a través de los errores y ser capaz de focalizar el problema y darle solución.

Todo directivo debe ser capaz de conocer en lo que realmente debe focalizar su tiempo para no perderse en tareas poco productivas y uno de las mejores terapias para ello es recurrir a los errores cometidos.

Como realizar un negocio atractivo

Cuando montamos un negocio o nuestro negocio lleva ya tiempo, lo que pretendemos es atraer clientes a nuestro negocio.

Para atraer a los clientes necesitamos crear un negocio atractivo, un negocio que llame la atención, que presente interés, que tenga calidad, que se adecue a lo que se requiere y que vuelvan los clientes.

Existen muchas formas de crear un negocio atractivo, a continuación les presentamos las principales:

• ofrecer excelente calidad de producto y servicio: ofrecer un producto o servicio que satisfaga las necesidades de los consumidores, pero que además, sobrepase sus expectativas.
• buscar la diferenciación: ser diferente a los demás competidores en producto y/o servicio u ofrecer algo único y novedoso que los demás no ofrezcan, y que nos permita distinguirnos de ellos.
• elegancia : cuando una persona consuma nuestros productos, que se sienta identificada con ellos.
• dotar de valor: darle a nuestros productos y/o servicios a través de la adición de nuevas características o servicios complementarios un mayor valor.
• atención al cliente: un trato amable, un ambiente cómodo, una atención personalizada, una atención rápida, etc.
• contar con un diseño atractivo: logotipo, publicidad, comunicación etc, todo ello ofrecido de forma atractiva al cliente
• ofrecer promociones de ventas: ofrecer incentivos que promuevan la venta de los productos, tales como ofertas, descuentos, cupones, regalos, sorteos, concursos, bonificaciones, etc.

Estas son solo algunas de las formas de mejorar un negocio.
Existen diferentes fórmulas para adaptarlas a nuestro negocio y hacerle atractivo, pararnos un poco y pensar sobre ellas, siempre nos ayudará a mejorar.

Empresas innovadoras del mundo

Existe diferencia y la vez aporte de beneficios entre una empresa que innova y otra que no.



A continuación enumero líneas, que definen la realidad empresarial de las empresas más innovadoras del mundo :

1. Reconocen la importancia de innovación. Las dos terceras partes de las empresas más innovadoras considera la innovación como una necesidad competitiva.
2. Innovan con un objetivo claro (con los resultados de la compañía en mente). Las empresas más innovadoras están más preocupadas por desarrollar una correcta estrategia de innovación.
3. Tienen una estrategia coherente. Casi el 80% de las corporaciones más innovadoras asegura tener una estrategia de innovación bien definida en comparación con el 47% de las empresas menos innovadoras.
4. Conciben la innovación como cualquier otro proceso de gestión. Los más innovadores gestionan la innovación de forma más estructurada.
5. Experimentan con nuevos modelos de innovación, como por ejemplo el uso del capital riesgo para impulsar el crecimiento. Así lo hacen el 13% de las empresas que más innovan frente al 7% de las que menos lo hacen.
6. Desarrollan portafolios de innovación con un mayor foco en la innovación radical en comparación con la incremental. Las compañías más innovadoras tienen un portafolio con el doble de peso, en términos de inversión, en innovación radical que las empresas menos innovadoras.
7. Innovan en los modelos de negocios, no solamente en productos y servicios. Las empresas más innovadoras planean mejorar los modelos de negocio, ofreciendo un nuevo valor añadido en su oferta para los próximos 3 años: 79% vs 59%.
8. Utilizan las redes sociales para innovar y colaborar con el exterior. Así lo considera el 67% de empresas más innovadoras en comparación con el 39% de aquellas compañías menos innovadoras.
9. Colaboran más. Cuando se trata de desarrollar nuevos productos y servicios con socios externos, las compañías más innovadores colaboran más de tres veces más a menudo.
10.Recogen los frutos. Los más innovadores están creciendo a un ritmo mucho más rápido: 62,2% frente a 20,7%.

El cambio proactivo de las aplicaciones.

Según Gartner el 77% de los clientes desactivarán, actualizarán o reemplazarán aplicaciones en su actual portfolio. Esto demanda planes proactivos para la fuente de servicios de aplicaciones. 

 

Ahora más del 60% de las organizaciones tiene falta de datos críticos necesarios para cubrir riesgos y oportunidades ocultos en el portfolio de aplicaciones.

En el documento “Effective APA: Unlock Business-Driven Portfolio Strategies”, editado por Gartner Research, y cuyo contenido está relacionado con CAST, se ofrecen recomendaciones para ayudarle a ejecutar exitosamente un Análisis del Rápido de Portfolio y que ayude a mejorar la gestión del riesgo de software de todos sus clientes.

·         Ayudando a los gerentes a eliminar barreras para ganar visibilidad en la propuesta, estado y valor de los sistemas.

·         Los equipos de desarrollo de aplicaciones puede tener unos planes de actividad basados en una información más objetiva y tomar decisiones de racionalización de recursos y activos de software.

·         Ofrecer visibilidad a nivel ejecutivo para ayudar en la toma de decisiones de road map del producto, gestión de recursos, desempeño y análisis de riesgo.

El BCE empezará a supervisar la banca en noviembre de 2014

 

Hoy nos encontramos con la noticia :

"El Banco Central Europeo (BCE) empezará a controlar la banca europea a principios de noviembre de 2014, después de que los ministros de Economía hayan dado este martes, tras varios retrasos, su aprobación final a la legislación que le convierte en supervisor único de la eurozona.

La creación de un supervisor único es la primera pieza de la unión bancaria, cuyo objetivo es acabar con la fragmentación del mercado de crédito en la eurozona y romper el círculo vicioso entre deuda bancaria y deuda soberana. También es la condición previa para que el fondo de rescate (MEDE) pueda recapitalizar bancos directamente."



Las nuevas normas encomiendan al BCE la supervisión directa de los bancos cuyos activos superen los 30.000 millones de euros o el 20% del PIB del país en el que estén establecidos, y también de aquellos que hayan recibido fondos del MEDE, es decir, alrededor de 130 entidades de las 6.000 de la eurozona.

Según los cálculos del Gobierno, el 95% de la banca española quedará bajo control del BCE.

Además, el órgano presidido por Mario Draghi tendrá derecho a asumir en cualquier momento el control directo de un banco pequeño si lo considera necesario.

Para separar la política monetaria de las nuevas tareas de supervisión, se creará un nuevo consejo de supervisión en el BCE en el que se garantiza además la igualdad de trato a los países de fuera del euro. No obstante, la última palabra la seguirá teniendo el consejo de gobierno de la autoridad monetaria, donde sólo están representados los países euro, porque así lo marca el Tratado.
Por lo que se refiere al reparto de poder en el seno de la Autoridad Bancaria Europea (EBA), que seguirá siendo la responsable de elaborar los estándares técnicos para todos los bancos de la UE, Reino Unido ha logrado su propósito de tener derechos especiales para no quedar siempre en minoría frente a los países del euro. El Ejecutivo comunitario espera que todos los países de fuera del euro se sumen al mecanismo de supervisión única, excepto Reino Unido, Suecia y República Checa.

Creo que es una buena noticia ya que reafirma la unión bancaria, pero si de verdad se realiza correctamente.
Estas nuevas reglas ayudarán a edificar un sector financiero estable, a restaurar condiciones de crédito justas en toda la UE y garantizar que sean los bancos, y no los contribuyentes, los que paguen por sus errores.

Esperemos que así sea.

La I+D+i del empleado.

Durante estos últimos días se ha vuelto a hablar nuevamente de los salarios.
Es constatable las importantes reducciones que en muchos sectores y empresas se han producido en los últimos años en lo que se denomina como “ajustes estructurales”. Estas reducciones salariales inciden en los asalariados y sus familias con el consiguiente efecto en la economía del país.

Estamos creando mentes que se centran más en salvar sus salarios que en desdicarse a beneficiar a su empresa. Esta situación corrompe el funcionamiento de nuestras empresas y es necesario establecer mecanismos de generación de retribuciones complementarias asociados a la capacidad de los empleados de generar en sus empresas beneficios.

La investigación el desarrollo y la  innovación de productos o servicios posibilitan a las empresas incrementar el valor añadido. La I+d+i  en procesos y servicios por un lado permite la reducción de costes de los productos y servicios asociados a dichos procesos y por otro lado permite desarrollar nuevos productos o servicios .

Es por ello que la I+D+i llevada al propio trabajador, el beneficio tangible o intangible que se genera en el negocio de las empresas debería ser compartido con aquellos que lo han generado. Es por ello que el desarrollo de sistemas de retribución complementaria asociada a la I+D+i debería ser objeto de incorporación en las políticas retributivas de las empresas.

Todo trabajador se le debe atribuir unas obligaciones empresariales y a su vez un campo de mejora  que favorezcan su crecimiento. La I+D+i en el propio trabajador y remunerada es sin duda una de las formas más eficaces para incentivar y conseguir objetivos.

Las empresas que crean que la I+D+ì es una de sus líneas estratégicas deberían ser consecuentes y demostrarlo haciendo que las aportaciones ayuden al mantenimiento y crecimiento del negocio recibiendo una retribución asociada a esa aportación.

Animar al trabajador a innovar debería ser una tarea del directivo y a la vez un incentivo al trabajador.

El empresario directivo del 2013

Nos encontramos en plena crisis económica en nuestro país y aunque nos indican que amainan los brotes verdes, no se vislumbra la luz en el horizonte.

La gestión de las compañías en tiempos de crisis está haciendo mella en el perfil de los directivos españoles. Este periodo genera personalidades fuertes, duras, resistentes, combativas.

 

El día a día en la empresa ha cambiado en unos años y lo que era impulsar decisiones de nuevos puestos de trabajo, aumentos de sueldo, análisis de nuevos mercados, gestión de las ventas ... se ha convertido en implantar soluciones dolorosas, mitificar el coste hasta el grado máximo, reducir sueldos, avalar con patrimonios propios y un sinfín de intercambios que nos están llevando al pesimismo más puro.

 

Las decisiones difíciles en tiempos complicados van haciendo a estos hombres y mujeres empresarios y directivos, más resistentes al desaliento, gestionar situaciones límite y personificar en ellos mismos el estado del estado.

 

Sin embargo el día-a-día de estos directivos es más complicado que nunca; puesta en marcha de planes de productividad, despidos, ERES, bajadas de sueldo, peleas por las ventas, etc. En definitiva, decisiones difíciles en tiempos complicados van haciendo a estos hombres y mujeres más resistentes al desaliento y a gestionar situaciones límite.

 

Aspectos que han potenciado a estos empresarios y directivos para poder continuar con su trabajo, originando esta nueva raza de directivos :

 

  - Usar las nuevas tecnologías y más acertadas en cada momento como medio de subsistencia. No errar en su elección, al día siguiente te encuentras con una nueva y usándola tu competencia.

 

   - Apretar pero no ahogar. Jugar con la cuerda de modo que siga estando tensa pero sin romperse con nuestros proveedores, empleados, colaboradores y clientes.

 

   - Ser cada vez más el ejemplo a seguir por los demás con acciones ejemplarizantes que provoquen una atmósfera lo menos contaminada por el exterior.

 

  - Transmitir la realidad de la empresa y con ello aumentar los lazos de unión entre la empresa y el empleado a pesar de lo que nos rodea.

 

   - Explotar los recursos al máximo llegando a comprometerse con el empleado, llegando a confundir la empresa con la familia.

 

   - Celebraciones de pequeños éxitos como si se tratara la mayor victoria alcanzada.

 

 

Los directivos actuales  han tenido que aprender y desarrollar muchas facetas para adaptarse a esta nueva realidad, han tenido que estar cerca de la gente y a la vez ser comunicadores en los momentos difíciles, ser parte misma del empleado hasta llegar a trabajar como ellos y conseguir que el desaliento se transforme en aliento.

 

Todo esto me lleva a pensar que después de una crisis, el fortalecimiento empresarial es tan grande, que salir de esta es la medalla para vivir muchos años más. 

 

Ánimo a todos vosotros, empresarios y directivos forjados en esta época.